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    Selon une étude de Deloitte menée en 2018, moins d’un tiers (28%) des dirigeants rapportent connaître leur culture d’entreprise. Pour les deux tiers restants, ils en comprennent l’importance mais ne sont pas en mesure de la décrire.

    Si tout le monde s’entend pour dire que la culture d’entreprise est importante, pourquoi certaines compagnies sont-elles réticentes à investir dans celle-ci? Parce qu’elle est souvenue méconnue ou difficilement tangible.

    Voici quelques arguments et statistiques pour convaincre vos dirigeants qu’il est enfin temps d’investir dans votre culture d’entreprise et de repenser vos stratégies de recrutement.

    Marianne Lemay 2nd Blog Image 1Concrètement, qu’est-ce que la culture d’entreprise?

    Selon Kim Auclair de Niviti : « Une culture d’entreprise regroupe l’ensemble des valeurs, règles, comportements, normes et mythes d’une entreprise. Elle permet de créer une identité forte, de s’éloigner de la concurrence et de faciliter le fonctionnement de votre organisation. »

    Une culture d’entreprise doit se ressentir dès les premiers instants où vos candidats envoient leur CV. Elle doit s’imbriquer dans vos stratégies de recrutement, de développement organisationnel, se cultiver à l’intégration, pendant la formation, la gestion de performance, mais aussi lors de sanctions et congédiements.

    Si vous mettez les pieds dans une compagnie où la culture d’entreprise est à surveiller, les employés ne se saluent pas, personne ne s’adresse la parole et l’ambiance est plutôt froide. À l’inverse, lorsque la culture d’entreprise est inspirante, les candidats se ruent à vos portes et les employés restent fidèles plus longtemps.

    Marianne Lemay 2nd Blog Image 2Économisez du temps : cultivez les CV plutôt que de chasser les candidats

    Les termes Inbound et Outbound utilisés en marketing peuvent aussi s’appliquer à vos stratégies de recrutement. Ils désignent les efforts pour recevoir des candidatures (Inbound) et la chasse de candidats (Outbound).

    L’avantage du Outbound, c’est que vous obtenez rapidement des candidatures en contactant exactement les profils que vous avez ciblé. Toutefois, il peut être long, fastidieux et ingrat de solliciter des gens via LinkedIn quand la majorité laissent vos messages sans réponse.

    Pour ce qui est du Inbound, cela consiste à déployer des efforts pour créer une marque employeur attrayante sans contacter directement des candidats. Par exemple, vous pouvez rédiger des articles, publier des photos de vos employés sur les médias sociaux, commanditer des associations universitaires, etc. Les gens vous enverront directement leur CV parce qu’ils ont entendu parler de vous.

    Les stratégies Inbound demandent plus de temps au départ, mais elles sont plus rentables sur le long terme. Plus votre notoriété et votre crédibilité sont grandes, plus il devient facile de convaincre les candidats de venir travailler pour votre entreprise.

    Marianne Lemay 2nd Blog Image 4Fidélisez vos employés et réduisez votre taux de roulement

    La reconnaissance des employés n’est pas naturelle dans toutes les organisations.

    45% de 2700 travailleurs américains ont révélé qu’ils n’ont pas eu de reconnaissance au travail dans les 6 derniers mois. Pire encore, 16% d’entre eux n’ont jamais eu de reconnaissance au cours de leur carrière.

    Ces statistiques alarmantes sont la preuve qu’il y a un besoin criant pour les organisations de réinventer leurs pratiques de reconnaissance et récompense. De nouveaux logiciels de reconnaissance ont émergé pour pallier cette nouvelle réalité.

    Investir dans la reconnaissance des employés permet de les fidéliser et donc, d’assurer la pérennité de l’organisation.

    Marianne Lemay 2nd Blog Image 5Augmentez vos profits

    Lorsque vous organisez des activités d’équipe sur les heures de travail, il est facile de le voir comme une dépense.

    Supposons que vous payez une activité de jeu d’évasion pour 10 employés, le prix peut s’élever aux alentours de 300$.

    Cela peut paraître anodin, mais les liens que tisseront les employés ensemble, les « inside jokes » dont tout le monde parlera au bureau pendant des mois, les nouvelles amitiés qui peuvent se développer… tous ces résultats contribueront à améliorer vos pratiques de développement organisationnel et donc, d’augmenter la productivité des employés!

    Revenons à l’exemple du 300$ pour l’activité d’équipe. Une agence de recrutement chargera entre 15% et 20% du salaire annuel d’un nouvel employé. Pour un employé qui gagne 100 000$ par année, c’est l’équivalent de 15 000$ à 20 000$ et ce, pour CHAQUE embauche! On peut faire une tonne d’activités qui marqueront l’esprit de plusieurs employés avec un tel budget.

    De plus, une récente étude de Gallup mentionne que les entreprises avec une culture forte et des employés engagés augmentent leurs profits de 21%.

    Trouvez des statistiques mesurables si vous n’êtes pas convaincus de cet investissement :

    • Taux de roulement
    • Délai d’embauche
    • Taux d’acceptation des offres
    • Nombre de départs en moins d’un an
    • Nombre d’embauches, etc.

    Afin de simplifier ces calculs, il existe des logiciels RH qui vous permettent de rassembler les données plus facilement qu’avec un chiffrier Excel afin que vous puissiez consacrer plus de temps à la gestion d’équipe!

    Marianne Lemay 2nd Blog Image 6Démarquez-vous de la concurrence

    Une culture d’entreprise forte avec des valeurs bien définies crée du rêve. Lorsque je travaillais chez GSoft, la marque employeur était tellement attrayante qu’il m’est arrivé à plusieurs reprises qu’un candidat pleure au téléphone après une entrevue où il fût rejeté. Pourquoi? Parce que c’était son rêve d’intégrer la compagnie.

    Dans plusieurs secteurs en pénurie de main d’œuvre, la concurrence est féroce. Les délais de recrutement doivent se resserrer et il faut avoir des arguments bétons pour convaincre les candidats d’accepter nos offres d’emploi.

    En ayant une culture d’entreprise qui se différencie des autres, votre pouvoir d’attraction sera plus grand.

    Finalement, bien qu’aucune mention dans les normes du travail aborde la culture d’entreprise, elle est essentielle que ce soit pour attirer ou retenir les meilleurs talents sur le marché. Elle vous permet d’économiser du temps, de fidéliser vos employés, d’augmenter vos profits et de vous démarquer de la concurrence.

    N’oubliez pas que chaque entreprise a sa propre culture d’entreprise. Ce sont les gens qui la composent qui la définissent, puis qui contribuent à leur évolution.

    Marianne Lemay
    Marianne Lemay

    Présidente & fondatrice @ Kolegz RH. Marianne est à la fois conférencière, blogueuse et vloggeuse, et toutes ses initiatives visent à inspirer les professionnels en ressources humaines à devenir encore plus innovants.

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