27 statistiques surprenantes sur la rotation des employés

Les taux élevés de rotation du personnel peuvent nuire à la croissance, à la productivité et aux résultats financiers d'une entreprise. Pour aider à réduire le roulement du personnel, ou simplement pour le comprendre, il est important de se pencher sur les données. Les statistiques sur le roulement du personnel nous aident à comprendre ses causes, ses coûts et son impact sur les entreprises, ainsi que sur l'économie dans son ensemble.

Pensez-vous que le départ d'un employé se résume uniquement au coût d'une annonce d'emploi ? Détrompez-vous. Le départ des employés entraîne des coûts de remplacement et de formation, ainsi que des effets difficiles à mesurer sur le moral et la productivité des employés restants. Si votre entreprise souffre d'un roulement élevé du personnel, vous êtes désavantagé ; si vous excellez dans la rétention, les avantages vont au-delà de ce qui peut être facilement quantifié.

Mais dans cet article, nous cherchons à quantifier, grâce aux statistiques sur le roulement du personnel, la nature de la rotation du personnel. En examinant les statistiques sur le roulement du personnel de manière générale et par industries et entreprises spécifiques, nous mettons en lumière les facteurs qui entraînent les départs des employés et comment ils impactent les entreprises, quel que soit leur taille.

Statistiques générales sur le roulement du personnel

1. Le taux moyen de roulement aux États-Unis est presque de 50 %.

   En moyenne, une entreprise américaine connaîtra un taux de roulement total de 47 % de sa main-d'œuvre chaque année, pour le roulement volontaire et involontaire.

2. Plus de 45 millions de travailleurs américains ont démissionné en 2021 (et plus encore en 2022).

   47,4 millions de travailleurs américains ont démissionné en 2021, et plus de 50 millions de personnes ont démissionné en 2022.

3. 70% de tout le roulement du personnel aux États-Unis est volontaire.

   En 2022, les démissions représentaient un stupéfiant 70 % de toutes les départs d'emploi, marquant le niveau le plus élevé jamais enregistré dans le pays.

4. Plus de 4 millions d'employés américains quittent leur emploi chaque mois.

   En 2022, en moyenne 4,2 millions d'employés américains ont démissionné chaque mois, ce qui représente environ 2,5 % de l'ensemble de la main-d'œuvre américaine.

5. Plus de 35 % des employés américains qui démissionnent n'ont pas d'autre emploi prévu.

   Les demandeurs d'emploi ont pris plus de risques en 2021, avec 36 % des employés démissionnant sans avoir sécurisé un nouvel emploi.

6. Le nombre médian d'années dans une entreprise est inférieur à 5 ans.

   Le Bureau des statistiques du travail des États-Unis indique que les travailleurs ne restent pas longtemps dans leurs emplois. Le BLS indique que le nombre médian d'années que les travailleurs salariés restent avec une entreprise spécifique est de 4,1 ans - un chiffre qui est resté relativement stable depuis 2018.

7. Les employés épuisés sont deux fois plus susceptibles de convaincre leurs collègues de démissionner aussi.

   Les travailleurs qui en ont assez des mauvaises conditions de travail peuvent avoir des effets en cascade. Les employés sont deux fois plus susceptibles de convaincre un collègue de démissionner.

Statistiques sur le coût du roulement du personnel

8. Remplacer un employé peut coûter jusqu'à 4 fois son salaire annuel.

   Les coûts de remplacement d'un travailleur peuvent varier de la moitié jusqu’à quatre fois le salaire annuel de l'employé. Cela signifie que si un employé rémunéré 100 000 $ annuellement démissionne, votre entreprise pourrait perdre jusqu'à 400 000 $ avec son départ.

9. Il faut jusqu'à 2 ans à un employé pour être pleinement productif dans un rôle.

   En moyenne, les nouveaux employés ont généralement besoin d'un à deux ans pour atteindre leur pleine productivité, ce qui peut entraîner des retards potentiels par rapport aux employés précédents. Perdre des employés performants en raison d'un roulement volontaire peut avoir des impacts durables sur le résultat net d'une entreprise.

10. Les taux de roulement peuvent coûter à une entreprise des millions de dollars par an.

    Même des taux de roulement modestes coûtent beaucoup d'argent à l'organisation si l'on considère l'ensemble de l'entreprise. Une entreprise de 100 personnes ayant un salaire moyen de 50 000 $ et un taux de roulement de 40 % pourrait avoir des coûts de roulement entre 1 et 4 millions de dollars par an. Plus un rôle requiert de formation académique ou technique, plus le cout de remplacement est élevé, donc les coûts du roulement du personnel dans les postes de gestion et direction sont particulièrement insoutenables.

Taux de roulement du personnel par industrie

Le taux de rotation du personnel varie selon l'industrie. Depuis 2021, alors que le taux global est resté autour de 47 %, voici une ventilation plus spécifique par secteur (aux États-Unis) :

11. Taux de rotation moyen : 47 % (2022)

    • Construction : 53 %
    • Manufacturier : 39 %
    • Logistique, transport et services publics : 54 %
    • Information : 37 %
    • Activités financières : 29 %
    • Services professionnels et commerciaux : 63 %
    • Éducation et services de santé : 38 %
    • Loisirs et hospitalité : 82 %
    • Gouvernement : 20 %

12. Taux de rotation moyen : 47 % (2021)

    • Construction : 57 %
    • Manufacturier : 40 %
    • Logistique, transport et services publics : 55 %
    • Information : 39 %
    • Activités financières : 29 %
    • Services professionnels et commerciaux : 64 %
    • Éducation et services de santé : 37 %
    • Loisirs et hospitalité : 85 %
    • Gouvernement : 18 %

13. Les industries suivantes ont le pourcentage le plus élevé de difficulté de recrutement :

    • Transport : 75 %
    • Services de santé : 66,3 %
    • Logistique : 62,2 %
    • Autres secteurs non manufacturiers : 60,9 %
    • Autres secteurs manufacturiers : 60,6 %
    • Assurance/réassurance : 58,0 %
    • Services (Non-financiers) : 57,8 %
    • Haute technologie : 56,8 %
    • Mines et métaux : 53,3 %

14. L'industrie de la restauration rapide affiche un taux de roulement extrêmement élevé.

    Les statistiques de roulement des employés dans ce secteur sont stupéfiantes, avec un taux de roulement impressionnant de 147 %.

15. Le roulement du personnel dans le secteur de la vente au détail aux États-Unis dépasse les 50 %.

    Les statistiques sur le roulement du personnel dans le secteur de la vente au détail figurent parmi les plus élevées aux États-Unis. Selon un rapport du BLS de 2023, le taux de roulement moyen des employés dans le commerce de détail aux États-Unis est d'environ 60 %.

Statistiques sur le roulement du personnel des grandes entreprises

16. Le coût du roulement des employés chez Amazon s'élève à 8 milliards de dollars.

    Le géant du commerce en ligne affiche un taux de rotation annuel des employés de 150 %, soit le double de la moyenne de l'industrie. Selon des documents divulgués, le roulement des employés coûte à l'entreprise et à ses actionnaires 8 milliards de dollars par an.

17. Meta connaît un taux de roulement annuel d'environ 15 %.

    En novembre 2022, la société a réduit sa main-d'œuvre de 13 %, supprimant 11 000 emplois et instaurant un gel des embauches pour le premier trimestre de 2023.

18. La moyenne de la durée d'emploi chez Apple est de moins de 2 ans.

    Apple, l'une des plus grandes entreprises au monde, a du mal à retenir ses employés. La durée moyenne d'emploi dans cette entreprise technologique est de moins de deux ans : seulement 20 mois (1,7 ans).

19. United Airlines affiche un taux de roulement du personnel de moins de 10 %.

    United Airlines indique que ses membres d'équipe restent à bord pour « bâtir des carrières » et affiche un impressionnant taux de rotation de 7 %. La compagnie aérienne affirme rester une « destination pour des carrières à vie », avec une ancienneté moyenne de 16 ans de service pour les employés de United.

L'impact de la culture d'entreprise sur les statistiques de roulement du personnel

20. Plus de 30 % des nouvelles embauches quittent leur emploi dans les 90 premiers jours.

    En 2022, une part importante des nouvelles embauches (34 %) ont quitté leur emploi dans les 90 premiers jours, citant la culture d'entreprise comme une raison clé de leur départ.

21. Une culture d'entreprise toxique est dix fois plus susceptible de pousser les employés à partir que le salaire.

    C'est un énorme 10,4 fois plus puissant pour prédire les taux d'attrition dans une industrie, par rapport au salaire.

22. 3 chercheurs d'emploi sur 4 considèrent la culture d'entreprise avant de postuler pour un emploi.

    79 % des travailleurs américains déclarent qu'ils prendraient en considération la mission et la vision d'une entreprise avant de remplir et de soumettre une candidature (selon une étude en marketing de recrutement).

23. Plus de la moitié des candidats à la recherche d’emploi accordent plus d’importance à la culture d’entreprise que le salaire.

    56 % des travailleurs déclarent qu'une bonne culture de travail est « plus importante que le salaire » pour la satisfaction au travail.

Statistiques sur la gestion, le leadership et le roulement du personnel

24. Près de 80 % des employés estiment que des leaders solides réduisent le roulement du personnel.

    Des dirigeants forts qui comprennent leurs employés et promeuvent la flexibilité sont plus susceptibles de conserver les talents. En fait, 79 % des employés considèrent le « leadership empathique » comme un facteur dans leur décision de rester dans une entreprise.

25. Les entreprises qui organisent régulièrement des séances de feedback avec les employés connaissent une réduction de 14,9 % des taux de rotation du personnel.

    Les entreprises qui organisent continuellement des séances de rétroaction avec les employés voient une réduction de 14,9 % des taux de rotation du personnel.

26. Plus de 80 % des employés envisageraient de démissionner en raison d'un mauvais gestionnaire.

    Un mauvais encadrement peut inciter les employés à envisager de quitter leur emploi. Dans une enquête, 82 % des employés américains à temps plein ont déclaré qu'ils quitteraient leur emploi en raison d'une mauvaise gestion.

27. Plus de la moitié des employés qui démissionnent affirment que la direction aurait pu éviter leur départ.

    Plus de la moitié des employés qui quittent volontairement (52 %) estiment que leur gestionnaire ou leur organisation aurait pu prendre des mesures pour éviter leur départ.

Reconnaissance des employés : Votre arme pas si secrète dans la lutte contre le roulement du personnel

Les statistiques sur le roulement du personnel fournissent un aperçu complet de la dynamique en jeu dans la main-d'œuvre d'aujourd'hui. Le roulement n'est pas simplement une statistique ; il représente le mouvement des talents au sein des organisations. Chaque point de données est une pièce précieuse du puzzle, révélant les raisons des départs d'employés et offrant des informations sur les stratégies nécessaires pour réduire le roulement et améliorer la rétention.

Vous vous demandez sûrement s’il existe une stratégie clé à mettre en œuvre pour réduire le roulement du personnel ? La réponse est oui; un programme de reconnaissance des employés. Reconnaître les employés accroît leur sentiment de valeur et le sentiment d'être apprécié, augmentant ainsi leur satisfaction au travail et leur engagement. 

Lorsque les individus sont reconnus pour leurs contributions et leurs réalisations, ils sont plus susceptibles de se sentir engagés et motivés dans leurs rôles, ce qui se traduit par des taux de rétention plus élevés. 

La reconnaissance des employés favorise également une culture de travail positive, améliorant ainsi le moral général et la cohésion de l'équipe. Par conséquent, les employés sont moins enclins à quitter leur emploi à la recherche de meilleures opportunités, réduisant ainsi le roulement et contribuant à une main-d'œuvre plus stable et plus productive, et par extension, réduisant la probabilité que votre entreprise contribue aux statistiques de roulement négatives à l'avenir.