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Les psychologues organisationnels décrivent l'engagement des employés comme "la capacité de capter le cœur et l'âme de vos employés pour leur inculquer un désir et une passion intrinsèques pour l'excellence".

 

Les organisations sont conscientes de l'importance de la mobilisation des employés. Mais étant donné la nature abstraite du concept, dans de nombreuses organisations, l'amélioration de la mobilisation des employés est souvent considérée comme une faible priorité.

De plus, les dirigeants de sociétés axés sur les données et les chiffres peuvent trouver difficile de saisir l'importance de ce sujet abstrait et “émotionnel.”

Et, finalement, la question "Quel serait mon retour sur investissement" peut sembler difficile à répondre avec précision. Par conséquent, les dirigeants relèguent les initiatives de mobilisation au bas de la liste des priorités.

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La Réalité

La mobilisation des employés n'est pas seulement un concept abstrait des RH; il a un lien très tangible avec la productivité. Les statistiques officielles le prouvent.

Si l'on considère les entreprises qui réussissent avec un taux de rétention élevé, un faible taux d'absentéisme, une productivité et des revenus élevés, quel est, selon vous, le dénominateur commun de ces entreprises? C'est exact - un taux élevé d'employés engagés.

En comparant ces entreprises prospères à leurs homologues moins prospères, nous pouvons commencer à quantifier avec précision l'impact de la mobilisation des employés sur le succès d'une entreprise.

 

Asset 12

À quoi les entreprises peuvent-elles s'attendre lorsqu'elles investissent dans la mobilisation des employés?

Afin de calculer le retour sur investissement de l'engagement des employés, examinons quelques statistiques pour éclairer nos calculs.

  • Selon une étude Gallup, l'engagement élevé des employés se traduit par une augmentation de 20% de la productivité.
  • Selon <<Workforce Institue>> sur l'absentéisme, les entreprises ont constaté une baisse de 41% de l'absentéisme chez les employés engagés.
  • Selon une étude Gallup, les équipes très engagées connaissent en moyenne une baisse de 40% du taux de roulement volontaire.

En utilisant les statistiques d'engagement fournies par l'industrie des RH, nous pouvons en déduire une estimation assez précise des revenus qu'une organisation peut s'attendre à économiser en mettant en œuvre un programme d'engagement des employés.

Commençons par un exemple simplifié avec quelques valeurs de base pour une petite entreprise fictive que nous appellerons de façon créative, "Société X".

Société X sur une période de 1 an:

Asset 67

 

Coûts actuels VS avec un engagement plus élevé:

Asset 68
 
 

Comme vous pouvez le constater, en prenant en considération les statistiques de mobilisation des employés ci-dessus et en les appliquant aux valeurs fondamentales de notre entreprise fictive, nous pouvons rapidement voir l'impact profond de l'engagement des employés sur la Société X.

Avec un plan de mobilisation des employés, cette petite entreprise en profitera:

  • Augmentation des revenus
  • Réduction du coût de l'absentéisme
  • Réduction du taux de roulement du personnel
  • Coûts de roulement moins élevés

Rendement total d'un programme de mobilisation des employés

Le rendement total est le montant des revenus économisés grâce à une augmentation de 20% de la productivité des employés, plus les revenus économisés grâce à une réduction de 41% de l'absentéisme et de 40% du taux de roulement des employés.

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Les résultats sont clairs: la mise en œuvre d'un programme de mobilisation des employés peut rapporter jusqu'à 235 000$ de revenus supplémentaires par année dans les poches de notre entreprise fictive.

Il est vrai que ces pourcentages d'augmentation sont basés sur les scénarios les plus favorables, mais même lorsque la moyenne est de moitié, une augmentation des revenus de 117 500$ par année est significative pour une petite entreprise comme la Société X.

Avec un investissement suggéré de 1% de sa masse salariale dans son programme de mobilisation des employés, le rendement net est le suivant :LSB-02_Graphic-1

  • Masse salariale annuelle : 2 385 000 $.
  • 1 % Investissement dans le programme d'engagement : 23 850
  • Augmentation moyenne des revenus : $117,500
  • Rendement net du capital investi : 93 650

Pour chaque dollar que Société X investi dans son programme de mobilisation des employés, elle obtient un retour sur investissement de 4$!

 

Résumé

La recherche et l'analyse des données montrent sans équivoque que des employés engagés mènent à des entreprises plus rentables.

C'est une notion que la plupart d'entre nous ressentons intuitivement, mais maintenant, il existe des statistiques officielles et de nombreuses données pour appuyer ce que nous supposons tous.

Nous pouvons clairement voir que la mise en œuvre d'un logiciel d'engagement des employés comme Applauz a permis à Société X d'obtenir un rendement du capital investi de 4X.

Avec des rendements aussi importants, l'investissement dans l'engagement des employés devrait être en tête de liste des priorités de chaque entreprise et ne plus jamais tomber en bas de la liste des choses à faire.

 

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