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Selon une étude de Deloitte réalisée en 2018, moins d'un tiers (28%) des cadres affirment connaître leur culture d'entreprise. Les deux derniers tiers des cadres comprennent son importance mais ne sont pas en mesure de la décrire.

Tout le monde s'accorde à dire que la culture d'entreprise est importante. Alors pourquoi certaines entreprises hésitent-elles à y investir? L'hésitation vient du fait qu'elle est souvent mal comprise et peu tangible. 

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Sur papier, le concept de culture d'entreprise n'est pas tangible. Pourtant, il devrait être reflété dans tous les domaines, de la conception des bureaux aux politiques de l'entreprise. Peut-être la culture d'entreprise est-elle plus tangible que beaucoup ne le pensent?

Continuez à lire pour trouver des statistiques et des arguments valables pour convaincre vos dirigeants qu'il est enfin temps d'investir dans votre culture d'entreprise.

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Qu'est-ce que la culture d'entreprise?

L'idée de culture d'entreprise est généralement associée à des valeurs hypothétiques. C'est une philosophie, une mission partagée. Ces idées sont à la base de l'organisation, de son personnel, de ses politiques, de ses pratiques, etc. 

Une culture d'influence permet à une entreprise de se créer une identité claire et de se différencier de la concurrence.  Par exemple, des valeurs telles que l'innovation, l'inclusion, la transparence et la créativité sont souvent présentées comme les éléments constitutifs de la culture d'entreprise.

Pourtant, il ne suffit pas qu'une entreprise se contente de faire de beaux discours sur ces valeurs. En bref, le fait de les avoir sur papier ne constitue pas une culture d'entreprise forte.

Une entreprise dotée d'une riche culture manifeste ces valeurs dans tout ce qu'elle fait. Par exemple, il est clair que si vous entrez dans le bureau d'une entreprise dont la culture est médiocre, vous ne pouvez pas vous tromper. L'énergie est sombre. Les employés ne se saluent pas, il y a peu de conversation et l'atmosphère est plutôt froide. Mais, lorsque la culture d'entreprise est inspirante, les candidats se précipitent sur le pas de votre porte. Les employés restent fidèles plus longtemps.

Grâce aux exemples ci-dessous, vous comprendrez rapidement le retour sur investissement mesurable d'un investissement dans la culture d'entreprise.

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4 Avantages de l'investissement dans la culture d'entreprise

Attirer les candidats plutôt que les poursuivre

Les termes entrant <<inbound>> et sortant <<outbound>> utilisés dans le marketing peuvent également s'appliquer à vos stratégies de recrutement. Ils font référence aux efforts déployés pour recevoir les candidatures (Inbound) et à la chasse aux candidats (Outbound).

L'avantage de l'Outbound est que vous obtenez rapidement des candidatures en contactant exactement les profils que vous avez ciblés. Cependant, il peut être long et fastidieux de solliciter des personnes via LinkedIn alors que la majorité d'entre elles laissent vos messages sans réponse.

Inversement, l'inbound consiste à faire des efforts pour créer une marque d'employeur attrayante sans contacter directement les candidats. Par exemple, vous pouvez écrire des articles, publier des photos de vos employés sur les médias sociaux, financer des associations universitaires, etc.Les gens chercheront directement votre entreprise parce qu'ils ont entendu parler de vous.

Il est important de noter que l'inbound est une stratégie à long terme - elle nécessite plus de temps pour être mise en place. Toutefois, cette stratégie est plus rentable à long terme car plus votre réputation et votre crédibilité sont élevées, plus il est facile d'attirer des candidats de qualité.

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Renforcer la fidélité des employés (et réduire le taux de rotation)

Les entreprises qui se distinguent par une forte culture d'entreprise sont plus à même non seulement d'attirer, mais aussi de retenir leurs employés.

Les demandeurs d'emploi considèrent que la culture d'entreprise est un élément essentiel de l'évaluation d'une offre potentielle. Des études montrent qu'au moins un tiers des demandeurs d'emploi ne trouveraient pas l'emploi idéal si la culture d'entreprise ne correspondait pas.

Les personnes avec lesquelles vous choisissez de passer du temps ont probablement des intérêts et des valeurs similaires aux vôtres. Si vous passez du bon temps avec ces personnes, c'est précisément parce que vous êtes en contact direct avec elles. La même idée s'applique aux relations de travail. Lorsque des collègues ont des valeurs et des aspirations similaires, le fait d'entrer dans le monde du travail vous inspire et vous stimule, au lieu de vous ennuyer et de vous laisser aller à la routine.

Lorsque les employés sont impatients de travailler parce qu'ils se sentent dynamisés par l'environnement, ils sont plus susceptibles de rester longtemps dans votre entreprise.

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Stimuler les profits

Au premier abord, donner la priorité à la culture d'entreprise peut sembler être une dépense qui réduit vos profits. Par exemple, lorsque vous organisez des activités d'équipe pendant les heures de travail.

Prenons cet exemple et décomposons-le davantage pour transformer cette dépense en investissement. Supposons que vous payiez une activité pour dix employés, le prix peut être d'environ 300$.

Cela peut sembler insignifiant, mais les liens que les employés vont tisser entre eux, les "blagues internes" dont tout le monde va parler pendant des mois au bureau, les nouvelles amitiés qui peuvent se nouer...Tous ces résultats vous aideront à améliorer vos pratiques de développement organisationnel et, par conséquent, à accroître la productivité des employés.

Revenons à l'exemple des 300 dollars pour l'activité d'équipe. Une agence de recrutement facturera entre 15 et 20% du salaire annuel d'un nouvel employé. Pour un employé qui gagne 100 000 $ par an, cela équivaut à 15 000 à 20 000 $ pour CHAQUE emploi. Avec un tel budget, nous pouvons réaliser une tonne d'activités qui marqueront l'esprit de nombreux employés.

Par ailleurs, une étude récente de Gallup mentionne que les entreprises ayant une culture d'entreprise influente et des employés engagés augmentent leurs profits de 21%!

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Démarquez-vous de la compétition

Une culture d'entreprise influente avec des valeurs distinctes crée un rêve.

Dans plusieurs secteurs confrontés à une pénurie de main-d'œuvre, la compétition est féroce. Les délais de recrutement doivent être resserrés et des raisons substantielles doivent être mises en place pour convaincre les candidats d'accepter nos offres d'emploi. En ayant une culture d'entreprise qui se différencie des autres, votre entreprise sera plus intéressante.

Dernières réflexions

Bien qu'il n'y ait aucune mention de la culture d'entreprise dans les normes de travail, il est essentiel d'attirer ou de retenir les meilleurs talents. Cela vous permet de gagner du temps, de fidéliser vos employés, d'augmenter vos profits et de vous démarquer de la compétition.

N'oubliez pas que chaque entreprise a sa propre culture d'entreprise: Ce sont les travailleurs qui la créent, la définissent et contribuent à son évolution.

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